Garanties

Satisfait, échangé ou remboursé 15 jours !

Vous vous êtes trompé de taille, souhaitez changer de modèle ou simplement essayer un article ?
Vous bénéficiez de notre garantie pendant les 15 jours qui suivent la réception de votre colis. Vous êtes libre de renvoyer les articles et de passer une commande échange ou de demander un remboursement.

Commande échange ou remboursement

Pour tout échange ou demande de remboursement, renvoyez les articles* non souhaités sous 15 jours à l'adresse suivante

ORIUM / WURTH MODYF FRANCE
Parc d'Activité Macon Nord
Route Départementale 205
71000 SENNECE-LES-MACON

* articles non portés, dans leur emballage d’origine et en parfait état de revente

Passer une commande échange
Vous trouverez dans votre colis un bon de retour et un bon de commande échange. Complétez ce bon de retour et ce bon de commande-échange (en précisant les références, couleur et taille des articles souhaités) et joignez-les à votre colis retour.

Demander un remboursement
Vous trouverez dans votre colis un bon de retour. Complétez ce bon de retour et joignez-le à votre colis retour, accompagné d'une simple demande écrite de remboursement. Les remboursements étant exclusivement effectués par virement bancaire, pensez à joindre un RIB.

Renvoyer votre colis
Vous renvoyez votre colis à l’adresse ci-dessus par le moyen de transport de votre choix (la Poste, transporteur...) Les frais d’emballage et d’expédition afférents à votre retour sont à votre charge. 
Dans le cas d'une commande échange, la réexpédition est prise en charge par MODYF.

En savoir + sur le fonctionnement du SAV

Garantie qualité

Tous nos articles répondent à une charte de qualité stricte et ont été testés et contrôlés avec le plus grand soin.Si malgré toutes ces précautions, l'un d'entre eux avait échappé à notre vigilance et en conformité avec la garantie légale des vices cachés, nous mettrons tout en oeuvre pour l'échanger, à condition que le motif soit fondé et décrit avec précision par le client.

En savoir + sur la qualité des vêtements et chaussures de travail