Chargé(e) de Missions RSE H/F – Alternance ou Stage

Récompensée par une médaille d’Or Écovadis et labellisée Lucie 26000, notre entreprise s’engage pleinement en matière de Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE).

Dans un contexte de croissance, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Missions RSE en alternance ou stage pour accompagner le déploiement de notre stratégie RSE.

Vos missions principales :

• Suivi réglementaire et conformité : mise à jour des fiches Loi AGEC, préparation des déclarations annuelles, conformité emballages et éco-organismes
• Reporting et indicateurs : réalisation du reporting CIS, suivi des KPI RSE, contribution au bilan carbone et propositions d’actions de réduction
• Déploiement et sensibilisation RSE : mise en œuvre du programme de sensibilisation, communication interne sur les initiatives
• Gestion des déchets et économie circulaire : pilotage des déchets internes (textiles), rédaction des procédures, benchmark et mise en place de solutions de recyclage
• Optimisation des emballages : développement et mise en œuvre de solutions d’emballages réemployés

Profil recherché :

• Formation Bac+3 à Bac+5 en RSE, Développement Durable, Qualité ou équivalent
• Une première expérience en RSE ou gestion de projet est un plus
• Rigueur, organisation, esprit d’analyse, bon relationnel et sensibilité aux enjeux environnementaux
• Maîtrise des outils bureautiques (Excel, PowerPoint), gestion de données
• Maîtrise de l’anglais écrit/oral.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Intégrer une entreprise dynamique et engagée dans la transition écologique
• Participer à des projets concrets à fort impact environnemental
• Évoluer dans un environnement collaboratif au sein d’un groupe international

Assistant(e) commercial

Dans un contexte de fort développement, nous recherchons un(e) Assistant(e) Commercial Grands Comptes H/F.
Rattaché hiérarchiquement au Manager du Service Administration des Ventes Grands Comptes, vous avez pour mission d’assurer le suivi commercial et administratif du Key Account Manager avec qui vous travaillez en binôme. Vous jouez un rôle de commercial sédentaire, suivez l’ensemble des clients de son secteur et veillez au quotidien à leur satisfaction.

VOS MISSIONS PRINCIPALES

• Vous assurez la gestion des appels téléphoniques entrants et sortants, des mails
• Vous établissez les offres commerciales dans le respect des données transmises par le Key Account Manager et veillez au taux de marge
• Vous analysez le bon process à suivre pour la gestion des projets en collaboration avec les différents services intervenants
• Vous êtes en charge de la saisie des commandes, de la gestion des dossiers, du suivi des délais et de la facturation
• Vous travaillez quotidiennement avec votre binôme sur son portefeuille clients et veillez à la fidélisation de ceux-ci
• Vous êtes en contact avec les fournisseurs et prestataires de services (marquage, transporteur, logistique…) pour la gestion des dossiers clients
• Vous assurez le SAV et la gestion des éventuels litiges

QU’ATTENDONS-NOUS ?

• Expérience de 3 ans minimum dans un poste similaire
• Aisance téléphonique et commerciale
• Capacité à négocier, à convaincre, à être à l'écoute active du client, à valoriser les services de l'entreprise
• Rigueur, sens de l'organisation, persévérance
• Dynamique, autonome et faisant preuve d'initiative
• Sens de l’écoute et de l’empathie, esprit d’équipe
• Capacité d’analyse et de synthèse
• Maitrise du Pack Office (Word, Excel, …), SAP serait un plus
• Bon niveau d’anglais

Vous aimez travailler en équipe dans un environnement varié, relever des challenges... alors nous attendons avec impatience votre candidature.